Sono arrivato a questa lista principalmente attraverso sei step personali.
I primi due step (la prospettiva imprenditoriale e manageriale sono molto diverse) sono state determinate dal mio percorso professionale. Ho oggi 48 anni e la prima volta che ho lavorato in ambito turistico è più di 33 anni fa.
Il primo step, 20 anni, è stato imprenditoriale in un'azienda di terza generazione (mio nonno ed entrambi i miei genitori hanno lavorato in questo settore). Ciò mi ha permesso di avere una visione più ampia dell’evoluzione e della storia di questo settore. Trattandosi di attività (Tour Operator e Catena Hotel) specializzati sull'Italia, ciò mi ha permesso di conoscere molto bene tutto il bellissimo territorio e attraverso la quotidiana attività di problem solving di toccare con mano anche molte delle sue criticità.
Il secondo step, 13 anni, è stato manageriale. Dopo avere ceduto con successo le attività famigliari, ho lavorato con diversi ruoli manageriali (Sales, Marketing e IT) in diverse aziende (italiane ed estere) della filiera turistica (OTAs, Software House, Tour Operator, Network, Flight Consolidator, Agenzie di Viaggi e DMC).
Il terzo step nasce dalla
collaborazione in qualità di consulente turistico e key account con due
fondazioni. La "Fondazione Italia Patria della Bellezza" patrocinata dalla Robilant
Associati e il progetto "Trame d'Italia" patrocinato dalla Fondazione Accenture. La mission di queste fondazioni, ma
soprattutto l’approccio da parte di un settore diverso rispetto a quello
turistico, mi ha permesso di avere una visione esterna rispetto a quella
tradizionale turistica ed in sostanza di toccare con mano la volontà e la reale esigenza di un
sistema integrato trasversalmente funzionale ad uno sviluppo sia del turismo, ma anche e
soprattutto degli altri settori collegati +o- direttamente.
Il quarto step è avvenuto durante
il recente lockdown. Confrontandomi con alcuni amici che lavorano in altri
settori, questi mi hanno confermato che fino a quando era fruibile, molti di
loro non avevano capito quanto la loro attività e pertanto il loro settore fosse
effettivamente collegata al turismo. Da questi spunti ho fatto diverse
interviste video ad alcuni di loro, veicolandole nei miei canali social, che
non solo hanno avuto un notevole successo (sono state viste da una media di
1500 – 2500 persone), ma mi hanno permesso di scoprire molte cose.
Il quinto step è avvenuto durante
gli ultimi mesi quando sono entrato in contatto con questa organizzazione-piattaforma
http://tourism4sdgs.org/
sviluppata dal UNTWO. Ho analizzato il programma, gli obiettivi, i valori
proposti ed è stata una rivelazione! Molti pensieri o meglio idee hanno preso
ordine. In questo periodo ho preso contatti diverse volte con loro, ma purtroppo
non ho al momento avuto riscontri.
Il sesto e ultimo step è
avvenuto a settembre, tornato operativo si sono innescati diversi processi
mentali o meglio ho trovato la connessione tra diversi fatti, esperienze e idee. Commissionata un'analisi della situazione in divenire e situazione di totale
incertezza legata al COVID. Ho preso coscienza (in realtà sono molti mesi che sono cosciente di
quanto sta avvenendo) e iniziato un processo di studio - ricerca consistente nella elaborazione – sviluppo – ampliamento (in sostanza
raddoppiati quelli proposti da SDGS) dei valori / obiettivi! Ho customizzato e segmentato molti di questi al
mercato Italiano e iniziato un amplia ricerca su tutti questi contenuti.
“La parola crisi, scritta in cinese,
è composta di due caratteri. Uno rappresenta il pericolo e l’altro rappresenta
l’opportunità.” (John Fitzgerald Kennedy) …. L’opportunità in questo caso è quindi
ristrutturare il turismo sulla base di obiettivi, valori e attività volti ad ottimizzarne i risultati in termini economici, deontologici e di sistema
integrato con altri settori. Questo è l’oggetto di queste pagine, ma questo è il
presupposto per cui vorrei l’appoggio di altre persone che superino i miei
limiti in termini di know how, professionisti con cui confrontarsi, che neghino
o ottimizzino le analisi in proposito e se coinvolti portino eventualmente
questi valori e obiettivi a livello micro e macro in base alle loro possibilità
e capacità.
