La disonestà in tempo di crisi

L’onestà è un lusso. Se sei una persona fortunata, essere onesto è, a mia opinione, un dovere! Se poi la tua fortuna arriva dai tuoi genitori o dai tuoi antenati questa non è più un’opinione, ma è proprio un dovere nei loro confronti, non puoi rovinare il loro “nome” e ciò che hanno costruito nella loro vita comportandoti in maniera disonesta! Sarebbe diffamante nei loro confronti. L’onestà in ogni caso premia, se per ottenere qualcosa nel breve può anche essere furbo comportarsi in maniera disonesta, sul lungo periodo penalizza sempre! Questo è per me un valore fondante, cioè una di quelle convinzioni attorno a cui ruota la mia identità personale, alla base del mio codice morale e della mia visione della vita.

Tutto ciò può sembrare banale, ma in questo momento siamo in una situazione di crisi e ognuno di noi è chiamato a tirare una riga per capire quali sono i valori fondanti che non sono modificabili e pertanto non negoziabili. Questo è importante in quanto le crisi personali e generalizzate possono aprire delle aree grigie in cui i valori precedentemente considerati non negoziabili diventano passibili di revisione.  

In tempi normali non è difficile essere onesti! Le persone, soprattutto quelle disoneste,  capiscono subito che sei onesto, al massimo ti derubano, ma difficilmente ti propongono qualcosa di disonesto. Sei onesto! Non gli conviene, non riescono a prevedere quali potrebbero essere le tue reazioni in proposito e non gli conviene condividere i loro intenti in proposito. Difficilmente pertanto le persone disoneste (coloro che lo sono per arricchirsi personalmente) entrano in affari con le persone oneste e viceversa. E’ innegabile che, anche in tempi normali, tutto ciò fa perdere molte opportunità, l’integrità proprio per queste motivazioni non piace a tutti e personalmente sono cosciente e mi è stato confidenzialmente confermato, che proprio per questa mia palese integrità ho perso molti treni, ma dove mi avrebbero portato questi treni?  

Non fraintendetemi capisco le persone non fortunate che per fame, diventano disoneste anche perché in fondo a loro non piace essere disonesti; forse proprio per questo scrivo in questo momento questo post. Queste agiscono in maniera disonesta per necessità, ma gli ricordo che sul lungo periodo è l’onestà ad essere premiata. A tutti loro ricordo inoltre che anche la maggior parte delle organizzazioni criminali, “disonesti eccellenti”, cercano oggi di limitare al massimo violenza e micro-criminalità nelle loro aree di influenza, non tanto per questioni deontologiche, ma piuttosto in quanto sono coscienti che tutto ciò crea problemi.

Esiste però un’altra categoria di disonesti che condanno in maniera assoluta. Questi si nascondono in mezzo a noi e sono i narcisisti maligni (persone talmente ego-riferite da essere capaci di giustificare qualunque cosa per ottenere riconoscimenti). Sono generalmente mentitori seriali (amano mentire, in quanto lo considerano una forma di potere appagante nei confronti degli altri). Loro sono veri e propri professionisti della manipolazione, che essendo sostanzialmente più o meno psicopatici sono più pericolosi dei disonesti. Questi amano interagire-manipolare-fare affari con persone oneste. Empatia, resilienza ai maltrattamenti, sentimentalismo e integrità rendono le loro vittime più facili e più attraenti da gestire con le menzogne. Tutto ciò gli dà più piacere che con i disonesti (loro pari) non applicano in quanto sono troppo pericolosi. Costoro in un momento di crisi, essendo più difficile ottenere dei risultati, possono dare il peggio di loro per ottenere quello che vogliono; è come se la crisi rendesse più cronica la loro psicopatia. Il maggior pericolo è proprio il fatto che tendono a circondarsi da persone oneste, che in sostanza considerano a loro inferiori in quanto manipolabili, per affermare il loro potere e migliorare la propria immagine alla stregua dei tanti riconoscimenti di cui sono costantemente in cerca per appagare il loro EGO.

Loro meritano tutto il mio disprezzo. Riconoscerli, anche se generalmente sono persone fortunate e molto capaci, non è però così difficile. Mentono anche quando non è necessario, parlano spesso male degli altri, in particolare delle loro vittime, ma soprattutto quando avviene qualcosa di imputabile a loro è sempre colpa degli altri e sono loro che hanno subito un’ingiustizia. Vi ricorda qualcuno tutto ciò? 

L'onestà nel turismo premia

Alcuni paesi e società, nel mondo, vengono definite a “bassa fiducia”: le istituzioni politiche sono fragili e corrotte, le pratiche commerciali sono equivoche, i debiti vengono ripagati di rado e le persone, a ragione temono la fregatura ad ogni transazione. Nelle società “ad alta fiducia”, invece, le imprese sono oneste, le leggi sono chiare e applicate con sistematicità e le persone quindi possono affrontare le loro giornate consapevoli che il livello generale di integrità nella vita economica è molto alto. La fiducia nel economia moderna e globalizzata è diventata molto più importante e strategica. La velocità del nostro mondo porta a fare business tra perfetti estranei che condividono soltanto anonime operazioni di mercato, la storia dell’economia moderna, gran parte dello sviluppo tecnologico e delle istituzioni moderne è concepito proprio per perfezionare e gestire questa fiducia. Tutto ciò è imprescindibile in un’era in cui la divisione del lavoro è alla base della nostra economia industriale e ancora di più turistica. Controllare ogni singolo passaggio di questa divisione del lavoro non solo è un costo, ma richiede del tempo che spesso chi fa business non ha o meglio se può scegliere tra una realtà, nazione o destinazione ad alta fiducia ed una a bassa fiducia sceglierà certamente la prima su cui investire. Nessuno ha il tempo per verificare ogni singolo fatto, in quanto sono semplicemente troppi. In parole più semplici il turismo è integrazione di diversi servizi alla cui base c’è un sistema di divisione del lavoro che percorre tutta la filiera sia verticalmente (in termini di intermediazione) sia orizzontalmente in termini di singoli servizi turistici. Non c’ è nessuno che può gestirli tutti o controllarli tutti ed alla base di tutto il sistema è imprescindibile in un sistema industriale che ci sia fiducia.

I disonesti possono in altre come dei bari o degli sportivi dopati, per i loro interessi ego-riferiti, rovinano in realtà il gioco a tutti gli altri. L’onestà consolidata e comprovata invece è molto premiante, nel economia moderna e nel settore turistico in quanto permette, una volta conquistata la fiducia, in primo luogo di acquisire, in secondo luogo di rendere più fluido il business.

Tutto ciò in termini macro penalizza profondamente gli investimenti sulla destinazione Italia. Un problema fare investimenti, sia turistici che industriali, in certe aree nel bel paese, in quanto implica dover trattare con certe organizzazioni criminali. Un problema fare programmazioni di pacchetti in Italia, senza avere il controllo di tutta la filiera in quanto spesso le problematiche di un singolo disservizio ricadono su tutto il pacchetto turistico. Tutto ciò ha azzerato gli investimenti di micro organizzazioni e ha incentivato invece quella di grandi organizzazioni. TUI, Thomas Cook in passato e Booking.com oggi per avere un controllo totale della filiera hanno acqisito o aperto le proprie sedi (DMC) in maniera di estendere il proprio controllo verticale, ma di fatto riducendo gran parte la redditività di queste attività nel nostro paese. Tutto ciò in termini MACRO.

I danni in termini micro sono forse anche peggiori. Ero nel '93 in Erasmus a Madrid quando delle amiche americane, mi hanno iniziato a fare delle domande sulla città di Napoli. In principio non capivo, ma poi mi hanno fatto vedere cosa c’era scritto sulla loro Lonely Planet  :

“Napoli is the centre of a booming clothes counterfeiting racket and the base for most Italy’s contraband cigarette smuggling. This industry involves the Camorra, Napoli’s brand of Mafia, whose other specialist are bank hold-ups, controlling the local fruit and vegetable markets and the massive toto nero”

“Dangers & Annoyance. Petty crime is a big problem in Napoli, so a few precautions are necessary. Carry your money and documents in a money belt and never carry a bag or puerse i you can help it – moped bandits just love them. Be very careful of pickpocket omn crowded buses.”

Potete immaginare che nessuna delle mia amiche americane è andata a visitare Napoli. Il problema negli ultimi 20 anni non si è purtroppo risolto dato  EasyJet quest’Estate ha pubblicato il seguente post in riferimento alla Calabria.